Modus Operandi Development SPA
I passi da fare per un'evoluzione consapevole e profittevole della vostra spa.     

 

A fronte della nostra lunga esperienza di Consulenza & Management in ambito SPA su diverse tipologie di progetti, vi illustriamo il Modus Operandi Development SPA, impostato per affiancarvi nel processo evolutivo della SPA, così da raggiungere nuovi traguardi e obiettivi, per una SPA in continua evoluzione.

 

Check-Up SPA

Chiarezza e consapevolezza sono la base per una gestione manageriale della propria impresa. In questo primo tempo, quindi, faremo un’analisi completa della vostra SPA, un Check-Up appunto, per fornirvi una fotografia in alta definizione dove risulti evidente ogni minimo dettaglio. 

  • Analisi Struttura e Attrezzature
  • Analisi Marketing & Comunicazione
  • Analisi Procedure & Protocolli
  • Analisi Team
  • Analisi Costi & Ricavi
  • Valutazione del Sistema di Management
  • Relazione Conclusiva
  • Piano d’Intervento con Obiettivi, Costi e Chronoplan
“Per comprendere con chiarezza se la vostra SPA ha i requisiti indispensabili per diventare un business di successo. Alla fine, delusi o pieni di entusiasmo, sarete voi a decidere se possiamo esservi utili e, se si come.”
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Nuovo Concept

Il Concept, attraverso le sue declinazioni estetiche e tecnologiche, ha il compito fondamentale di aderire al target di riferimento e rispondere così in modo adeguato alla domanda della clientela. È altrettanto fondamentale il Menù dei Trattamenti e i suoi protocoli applicativi, l’essenza del Concept. 

  • Nuovo menu di Trattamenti & Servizi
  • Nuove Linee guide dei Protocolli Applicativi 
  • Ridefinizione delle attrezzature/impianti professionali
  • Nuove schede Architettoniche e Impiantistiche dei trattamenti
  • Nuovo schema dei Flussi Clienti e Operatori.
“Un Concept SPA può essere solo un “Tailor Made Business”, ossia un Concept che vesta a pennello i vostri potenziali clienti e le vostre aspettative economiche.”
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Progettazione & Realizzazione

Troppo spesso il progetto architettonico è un freno anziché un acceleratore del business. Consapevoli della sua importanza e dati alla mano, siamo in grado a questo punto di conferire al progetto le caratteristiche necessarie per far sì che la vostra SPA corrisponda al 100% alla vostra idea Business. 
Adesso il team bbspa assisterà il vostro team di Architetti nella: 

  • Progettazione & Ristrutturazione struttura architettonica
  • Progettazione & Ristrutturazione impianti
  • Progettazione & Ristrutturazione arredi technici
  • Progettazione & Ristrutturazione full concept design
“Saremo al vostro fianco, assistendo il team incaricato della ristrutturazione, per darvi il massimo del nostro know-how e impostare la SPA nel modo più efficiente possibile.”
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Protocolli & Vademecum

Mentre si realizza l'Hardware, è il momento del software, ossia un cuore che vi permetterà di fare della vostra struttura, una macchina pulsante ed efficiente orientata all'obiettivo, una SPA Business.

  • Redazione protocolli tecnici/applicativi Trattamenti & Servizi
  • Definizione e capitolate delle attrezzature professionali
  • Creazione e Redazione dei nuovi vademecum gestionali del Team
  • Creazione e Redazione dei nuovi vademecum gestionali dei Clienti
  • Realizzazione di un budget SPA triennale
“La documentazione redatta sarà la bussola verso la gestione ottimale della SPA, pronta a guidarvi attraverso qualsiasi tempesta....”
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Selezione & Formazione Team

Vi affiancheremo nella nuova selezione, formazione e definizione della parte più importante e vitale della vostra Spa, il vostro team. Team a cui trasferiremo gli strumenti necessari, Protocolli & Vademecum, affinché diventi il vostro punto di forza, in grado di trasmettere la vostra vision e mission.

  • Ridefinizione e redazione del nuovo organico ideale del Team
  • Selezione dei nuovi membri del Team sulla base dell'Identikit
  • Redazione del piano di formazione in 2 tempi
  • Formazione 1° "Messa a livello Pre-Ri-Apertura"
  • Formazione 2°  Formazione Continua & non stop
  • Definizione dei Sistemi di Premiazione e Incentivi
“Il team è un organismo vivente e, per sua natura, è soggetto a cambiare, scomporsi e ricomporsi. Ma una volta acquisiti i principi guida e gli strumenti per porli in atto, il nuovo team sarà in grado, pur nella differenza, di trasmettere la vostra mission.”
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Start-Up

Finalmente ci siamo, o quasi. In effetti resta un ultimo importante sforzo da fare prima della Ri-Apertura ossia la cura precisa di ogni dettaglio, della punta dell'iceberg, quella parte subito visibile a tutti, quella sulla quale sarete "pesati", la vostra interfaccia quotidiana tra voi, il vostro team e i vostri clienti.
Da qui in avanti è su questi aspetti che si gioca la partita.

  • Selezione e attuazione Software Management SPA
  • Ridefinizione del "Sistema Divise" del team SPA
  • Ridefinizione del "Sistema Corredo" Cabina & Clienti
  • Assistenza Ridefinizione Piano Marketing
  • Assistenza Ridefinizione Piano di Comunicazione
  • Allestimento professionale o "Nuova Mise en Place" SPA
“Comunicare, comunicare e ancora comunicare più e meglio di prima, questo l'argomento del 6° Time, la comunicazione interna ed esterna nelle sue molteplici forme, i vostri occhi, le vostre orecchie, il vostro naso, la vostra voce, il vostro cuore.”
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Management & Sviluppo

Siamo al settimo e ultimo tempo ma, di fatto, almeno il primo step, va affrontato e risolto all'inizio del progetto, per poter fare scelte consapevoli. Gli altri step sono la nostra presenza e guida per il tempo necessario a raggiungere la piena autonomia di gestione ed efficienza della vostra SPA.

  • Ridefinizione e attuazione del Sistema di Management
  • SPA Management Training
  • Monitorare risultati di obiettivi Marketing & Budget
  • Verifica programmata dei Sistemi di Gestione
  • Aggiornamenti del Piano di Formazione Continua
“Il nostro lavoro consiste nel raggiungere insieme a Voi i nuovi obiettivi prefissati. È su questo che misuriamo l'efficacia della nostra consulenza.”
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